Uppdraget är genomfört

 En nulägesanalys har kartlagt förtroendet för socialtjänstens tjänster och används som underlag för åtgärder planerade 2026. Förvaltningen har tagit fram bild-, berättelse- och filmmaterial som visar arbetet för ökad tillgänglighet och stärkt tillit, och kommer under 2026 att lansera kommunikationsmaterial riktat till invånarna. Tillitsskapande insatser inkluderar ökad närvaro i öppna verksamheter, nätverkssamverkan för föräldrastöd och integration samt deltagande i forum med trossamfund. Ett samverkansavtal med Katrineholms kommun är framtaget för distansbaserad samhällsorientering där SFI också kan informera om socialtjänstens arbete. Förvaltningen har dessutom beviljats länsstyrelsemedel för projektet ”Brobyggare” som syftar till att stärka integration, tillit och samverkan mellan ukrainska invånare och samhällsaktörer, inklusive socialtjänsten.

Uppdraget är genomfört

Ett första möte med förvaltningschefer, VOF, BOUF, KFF samt SAF har genomförts så arbetet för att implementera en stödjande organisation är påbörjat där en överenskommelse mellan berörda förvaltningar har tagits fram.

Social- och arbetsmarknadsnämnden och vård- och omsorgsnämnden har under våren beslutat att insatserna Familjenära boendestöd och Avlösarservice SoL ska skapas. Arbetet med att ta fram verksamhetsplan för Familjenära boendestöd pågår enligt den gemensamma handlingsplanen. Insatsen förväntas starta upp våren 2026. Rekrytering av samordnare pågår.

Gällande Bostad först har inflyttning påbörjats, några väntar på lägenhetsmatchning samt några utreds för insatsen. Boendecoacherna har fått ett utökat uppdrag att arbeta vräkningsförebyggande och har mött ytterligare 21 personer som av olika anledningar ännu inte påbörjat ansökan.

Uppdraget är genomfört

Projektledare och projektorganisation har under 2025 etablerat ett Fontänhus i Östersunds kommun. Bland annat har en styrelse rekryterats som in sin tur har rekryterat ansvarig Verksamhetschef för Fontänhus Östersund. Fontänhus hade invigning av sin verksamhet under december månad. Den långsiktiga finansiering från Östersunds kommun är säkrad genom ändringsbudgeten som beslutades i december 2025 där Kommunfullmäktige tillsköt 1,5 miljoner kr till Vård- och omsorgsnämndens ram för fortsatt delfinansiering av verksamheten åren framöver.

Uppdraget är genomfört

Uppdraget är genomfört. 

Utredningsarbetet är klart och presenterades för Vård- och omsorgsnämnden vid nämndsammanträdet i september 2025. Det har skapats förutsättningar för en sammanhållen hemtjänst, som både frigör personalresurser och stärker den enskildes förmågor, genom att Vård- och omsorgsförvaltningen har:

• infört och utvärderat ett försök med larmpatrull inom de centrala delarna av staden (egen-regi)  
• utökat användandet av läkemedelsautomater från 40 (år 2025) till 100 stycken
• kompletterat fysiska tillsynsbesök med telefonkontakt
• utrett och fattat beslut om hur man kan ersätta/komplettera telefonkontakt med digital tillsyn/hemtjänst
• utrett och fattat beslut om hur man kan ersätta insatsen ”inköp” med stöd till medborgaren att själv beställa varor/tjänster via digitala hjälpmedel

Arbetet med att gå från insatsstyrning till behovsstyrning har påbörjats genom att Vård- och omsorgsförvaltningen har tagit fram en modell för ett personcentrerat arbetssätt.

Under 2027 skall följande ske:

• genomföra en genomlysning av verksamhetssystemets insatsträd
• anpassa dagens detaljstyrda insatsträd i verksamhetssystemet, till att omfatta i huvudsak rambeslut.
• ta fram ny modell för ersättningssystem och avgiftssystem som stödjer nya arbetsmetoder och skapar förutsättningar för en personcentrerad, behovsstyrd och sammanhållen hemtjänst med minskad upplevelse av minutjakt.
• genomföra relevanta utbildningar för handläggare, chefer, ekonomer, avgiftshandläggare och samordnare i personcentrerat arbetssätt
• konvertera samtliga pågående insatsstyrda biståndsbeslut till rambeslut
• genomföra utbildning för baspersonal i ny arbetsmodell

Uppdraget genomförs ej

Det finns ett tidigare förarbete, som gjorts tillsammans med IT-enheten och Teknisk förvaltning, där det gjorts en inventering/kartläggning över hur den digitala infrastrukturen ser ut i förvaltningens särskilda boenden. På grund av ekonomisk resursbrist har arbetet dock inte kunnat färdigställas enligt plan. Det betyder att det inte har gått att dra in fiber till samtliga särskilda boenden. Teknisk förvaltning, IT-enheten och Vård- och omsorgsförvaltningen ser dock över om det, om det via redan befintligt draget fiber till fastigheten, går att lösa uppkopplingen på annat sätt än att dra in fiber till varje lägenhet. Arbetet kommer fortsätta under 2026.

Däremot finns fiberanslutning med som ett krav, i förvaltningens framtagna funktionsprogram, vid nybyggnation av både särskilda boenden och LSS-bostäder (gäller endast gemensamma utrymmen). Det innebär att det alltid säkerställs att det både finns kommunalt nät för verksamheterna och fiber för medborgarna.

Uppdraget genomförs ej

Det har under året genomförts en inventering kring vilka särskilda boenden som anses ha störst behov av att få en upprustning så de möter upp lagkraven. Under tidig vår beställdes en förstudie till Teknisk förvaltning om att rusta upp Sollidenvägen 64c samt Hemgården. På grund av att Teknisk förvaltning inte haft avsedda medel för dessa åtgärder har arbetet med upprustningen dock inte påbörjats. Däremot har lokalsamordnare vid Vård- och omsorgsförvaltningen haft möten tillsammans med Fastighetsteknik på Teknisk förvaltning för att få till en struktur för hur de olika åtgärderna i fastigheterna ska kunna synkroniseras och genomföras samtidigt. Det handlar om brandskyddsåtgärder, fastighetsunderhåll (ventilation, fönsterbyten etc.) och behov som både är lagstadgade och av principiell karaktär för att kunna bedriva en trygg, effektiv och säker vård. Detta kommer dock inte kunna ske förrän 2027.

Viss förbättring av den fysiska miljön kommer dock att kunna genomföras under 2026, i fastigheter som inte har behov av andra åtgärder, såsom brandskydds- och/eller fastighetsåtgärder.