Andelen medborgare som tycker att kommunen är en bra plats att bo och leva på, är högre i Östersunds kommun än för snittet i riket och för kommuner över 50 000 invånare. Värdet i Östersunds kommun är det samma som vid senaste undersökningen som gjordes år 2023.

Andelen fossiloberoende fordon i kommunorganisationen var vid årsskiftet 2024/2025 99%, endast en bil (av 465) kvarstod som drevs med fossila bränslen. Det är i linje med att nå målsättningen om en fossilfri fordonsflotta 2025.
Detta är en högre andel fossilfria fordon än i riket och jämförbara kommuner. 

Mätmetod & Källa
Antal fossiloberoende personbilar samt lätta lastbilar i kommunorganisationen delat med totala antalet personbilar och lätta lastbilar i kommunorganisationen. Med fossiloberoende menas bilar som har möjlighet att köra på ett bränsle från förnybara källor men som inte nödvändigtvis gör det hela tiden. Bilar av typerna gas (CNG, biogas, naturgas, metangas), el, E85, laddhybrid (förutsatt att de kan laddas med sladd), vätgas samt bilar godkända av tillverkaren att köras på HVO100 (syntetisk diesel med förnybart ursprung) är inkluderade. Källa: Miljöfordon Sverige

Kommunen har en något högre andel ekologiska livsmedel än riket och jämförbara kommuner. I kommunens styrdokument för måltider inom skola, förskola samt äldreomsorgs finns målsättningen "en hög andel ekologiska livsmedel".

Källa: Ekomatcentrum.

Kommunfullmäktige

De personer som deltog i medborgarundersökningen under 2025 fick svara på frågan om de varit i kontakt med en tjänsteperson i kommunen det senaste året. Av de personer som hade varit det tyckte 86% att de fick ett bra bemötande av tjänstepersonen de varit i kontakt med. Utfallet är högre än för både riket och jämförbara kommuner, men har däremot minskat något sen den senaste mätningen i kommunen år 2023.

Resultatet för år 2025 har försämrats något sedan år 2024. Resultatet har försämrats för män och förbättras för kvinnor. Bättre resultat än för riket och kommuner över 50 000 invånare.

Måttet avser handläggningstid i dagar (median) från när ansökan betraktas som fullständig till beslut för bygglov.
Uppgifterna avser ärenden om bygglov för nybyggnad av ett en- eller tvåbostadshus, där beslut om bygglov fattades under året. Uppgifterna gäller alla sådana ärenden, oavsett om de ligger inom eller utom detaljplanelagt område, inom eller utom område med områdesbestämmelser, eller om de omfattas av givet förhandsbesked. Uppgifterna gäller alla ärenden oavsett om bygglovsbeslutet var positivt eller negativt.

År 2025 hade Östersunds kommun en median på 11 dagars handläggningstid vilket var bättre än riket och jämförbara kommuner. Det som huvudsakligen påverkar tiden från inkommen ansökan till beslut är tiden det tar för sökande att komma in med kompletteringar. Kommunen har svårt att råda över detta, förutom tydlig information kring vilka handlingar som krävs.

Enligt kommunens Program för avfall ska man sortera ut 60 procent till år 2028. Med nuvarande trend kommer den
målsättningen inte att lyckas. Gemensamt för de kommuner i Sverige som redan nu når upp i materialåtervinningsnivåer runt 60 procent är att de satsar relativt mycket resurser på kommunikation och har infört fastighetsnära insamling av förpackningar. I och med att kommunen under 2026 inför fastighetsnärainsamling av förpackningar ökar chanserna för att ändra trenden. De nationella etappmålen för återanvändning och materialåtervinning är 65 procent till 2035.

Under hösten 2025 genomfördes en plockanalys av Östersundsbornas mat- och restavfall. Cirka hälften av restavfallspåsen är rättsorterad vilket innebär en positiv trend vid jämförelse med tidigare plockanalyser. Exempelvis har andelen felsorterade förpackningar och tidningar minskat över tid och andelen farligt avfall ligger fortfarande på en låg nivå. Trots den positiva trenden finns stor möjlighet till förbättringar genom bättre utsortering av förpackningar och matavfall. Resultaten för matavfallet visar att det allra mesta är rättsorterat, endast någon procent var felsorterat. Matsvinnet har minskat något och de flesta använder rätt sorts påse, det vill säga papperspåse. Plastförpackningar är lätta och får en låg procentuell andel i plocka nalysen, men foton visar att plasten fortfarande behöver minska

Källa: Avfall Sverige.

Nyckeltalet visar hur nöjda medborgarna är med skötsel av kommunens utemiljö. I utemiljö inkluderas skötsel samt snöröjning av gator, vägar, gång- och cykelvägar, skötsel av allmänna platser, naturområden samt badplatser.

Östersunds kommuns medborgare är totalt sett något mindre nöjda än 2023. Framförallt män då värdet för kvinnor ökat något. Nöjdheten är något större än riket men lägre än jämförbara kommuner.

Andelen bygger på ett genomsnitt av två frågor i SCB:s medborgarundersökning som avser invånarnas syn på bibliotekens utbud samt kommunens arbete med att främja det lokala kulturlivet.

Östersunds kommun uppnår ett resultat på 85,7 procent år 2025, vilket är en mindre minskning jämfört med 2023 då resultatet uppgick till cirka 88 procent. Trots detta ligger kommunen fortsatt över både riksgenomsnittet på 79,37 procent och genomsnittet för jämförbara kommuner på 82,4 procent. Nöjdheten är i stort sett lika hög bland kvinnor och män, där 86 procent av kvinnorna och 85 procent av männen som besvarat undersökningen uppger att de är nöjda.

Resultatet visar att invånarna i hög grad uppskattar både bibliotekens utbud och kommunens insatser för att främja det lokala kulturlivet, och att Östersund fortsatt presterar starkt i jämförelse med andra kommuner.

Måttet bygger på ett genomsnitt av åtta frågor i SCB:s medborgarundersökning som rör invånarnas syn på kommunens utbud av platser för idrott, friluftsliv och sociala möten.

Östersunds kommun uppnår ett resultat på 77,8 procent, vilket placerar kommunen i den övre delen av spannet bland landets kommuner. Resultatet ligger över både riksgenomsnittet på 67,7 procent och genomsnittet för jämförbara kommuner på 72,4 procent. Män och kvinnor som besvarat undersökningen är i stort sett lika nöjda, med en nöjdhetsgrad på cirka 78 procent.

Utvecklingen över tid i Östersunds kommun visar att nöjdheten har legat på en stabilt hög nivå, vilket tyder på att invånarna sammantaget upplever god tillgång till idrotts- och fritidsanläggningar samt mötesplatser i kommunen.