Andelen medborgare som tycker att kommunen är en bra plats att bo och leva på, är högre i Östersunds kommun än för snittet i riket och för kommuner över 50 000 invånare. Värdet i Östersunds kommun är det samma som vid senaste undersökningen som gjordes år 2023.

Andelen fossiloberoende fordon i kommunorganisationen är 99%, vilket är högre än i riket och jämförbara kommuner. Det är i linje med att nå målsättningen om en fossilfri fordonsflotta 2025. Den interna fordonsflottan hade vid årsskiftet 2024/2025 endast en bil (av 465) kvar som drevs med fossila bränslen.

Mätmetod & Källa 
Antal fossiloberoende personbilar samt lätta lastbilar i kommunorganisationen delat med totala antalet personbilar och lätta lastbilar i kommunorganisationen. Med fossiloberoende menas bilar som har möjlighet att köra på ett bränsle från förnybara källor men som inte nödvändigtvis gör det hela tiden. Bilar av typerna gas (CNG, biogas, naturgas, metangas), el, E85, laddhybrid (förutsatt att de kan laddas med sladd), vätgas samt bilar godkända av tillverkaren att köras på HVO100 (syntetisk diesel med förnybart ursprung) är inkluderade. Källa: Miljöfordon Sverige

Kommunen har antagit en reviderad Riktlinje för mat och måltider inom vård- och omsorgsnämndens verksamhetsområden KS 00646-2023. Med sänkt ambitionsnivå gällande att uppnå andelen ekologiska livsmedel. 

Kommunfullmäktige

De personer som deltog i medborgarundersökningen under 2025 fick svara på frågan om de varit i kontakt med en tjänsteperson i kommunen det senaste året. Av de personer som hade varit det tyckte 86% att de fick ett bra bemötande av tjänstepersonen de varit i kontakt med. Utfallet är högre än för både riket och jämförbara kommuner, men har däremot minskat något sen den senaste mätningen i kommunen år 2023.

Östersunds kommun uppvisar högre resultat jämfört med riket och för kommuner med över 50 000 invånare.

Måttet avser handläggningstid i dagar (median) från när ansökan betraktas som fullständig till beslut för bygglov.
Uppgifterna avser ärenden om bygglov för nybyggnad av ett en- eller tvåbostadshus, där beslut om bygglov fattades under året. Uppgifterna gäller alla sådana ärenden, oavsett om de ligger inom eller utom detaljplanelagt område, inom eller utom område med områdesbestämmelser, eller om de omfattas av givet förhandsbesked. Uppgifterna gäller alla ärenden oavsett om bygglovsbeslutet var positivt eller negativt.

År 2023 hade Östersunds kommun 7 dagars handläggningstid vilket var bättre än riket och lika bra som jämförbara kommuner. Det som huvudsakligen påverkar tiden från inkommen ansökan till beslut är tiden det tar för sökande att komma in med kompletteringar. Kommunen har svårt att råda över detta, förutom tydlig information kring vilka handlingar som krävs.

Enligt kommunens Program för avfall ska vi sortera ut 60 procent till år 2028. Med nuvarande trend kommer den
målsättningen inte att lyckas. Gemensamt för de kommuner i Sverige som redan nu når upp i materialåtervinningsnivåer runt 60 procent är att de satsar relativt mycket resurser på kommunikation och har infört
fastighetsnära insamling av förpackningar. I och med att kommunen senast 2027 enligt lag ska införa fastighetsnära
insamling av förpackningar ökar chanserna för att ändra trenden. De nationella etappmålen för återanvändning och
materialåtervinning ligger på 55 procent till 2025 och 65 procent till 2035.

Under hösten 2022 genomfördes en plockanalys för att få en uppfattning om renheten i restavfallet respektive
matavfallet från villor och flerfamiljshus. Trenden visar på ett mer rättsorterat restavfall än tidigare år, men utsorteringen av förpackningar och matavfall måste fortfarande bli bättre. Resultatet från analysen visar att andelen material i restavfallet som sorterats rätt bland flerfamiljshusen uppgår till 45 viktprocent att jämföra med villorna där denna andel uppgick till 53 viktprocent.
Vid jämförelser med de senast två plockanalyserna som genomfördes år 2016 och 2019, kan man se att andelen förpackningar och tidningar har minskat något sedan 2016. Matavfallet har också minskat i restavfallet. Sett till plockanalysens resultat skulle hushållen troligen kunna halvera mängden i kärlet för restavfall genom att bli bättre på att sortera ut matavfall och förpackningar. Det skulle halvera antalet transporter med restavfall till Sundsvalls förbränningsanläggning.
 

Indikatorn redovisar antal kilogram hushållsavfall som samlats in för materialåtervinning inklusive biologisk behandling dividerat med totalt antal kilogram insamlat hushållsavfall. I hushållsavfall ingår mat- och restavfall (inklusive så kallat jämförligt avfall från bland annat affärer, kontor, industrier och restauranger), grovavfall inklusive trädgårdsavfall, farligt avfall samt den del av hushållsavfallet som omfattas av producentansvar (förpackningar, tidningar, elavfall, batterier etc.) även om det inte faller under kommunalt renhållningsansvar. Källa: Avfall Sverige.

Nyckeltalet visar hur nöjda medborgarna är med skötsel av kommunens utemiljö. I utemiljö inkluderas skötsel samt snöröjning av gator, vägar, gång- och cykelvägar, skötsel av allmänna platser, naturområden samt badplatser.

Östersunds kommuns medborgare är totalt sett något mindre nöjda än 2023. Framförallt män då värdet för kvinnor ökat något. Nöjdheten är något större än riket men lägre än jämförbara kommuner.

Östersund sticker ut med ett mycket högt resultat i nyckeltalet ”Nöjdhet med bibliotekets utbud och främjande av lokalt kulturliv”. År 2023 låg kommunen på cirka 88 %, vilket är klart över både riksgenomsnittet (runt 81 %) och genomsnittet för samtliga kommuner. Det placerar Östersund i den absoluta toppen bland landets kommuner.

Nyckeltalet visar att Östersund ligger klart över riksgenomsnittet på 75,25 %. Kommunen placerar sig i den övre delen av spannet bland landets kommuner, vilket bekräftar bilden av att invånarna upplever god tillgång till idrotts- och fritidsmöjligheter.

Trenden över tid indikerar att nöjdheten i Östersund har varit stabilt hög, invånarnas uppskattning av möjligheten att använda anläggningar och mötesplatser är sammantaget på en hög nivå.