Uppdraget är genomfört.

Det har under året genomförts olika aktiviteter för att öka kompetensen och förståelsen för digitalisering, t ex förenklingsfredagar med t ex AI och projektstöd som teman.  

Uppdraget är genomfört.

Detta utifrån det arbete som HR bedrivits inom ramen för översynen av administrativa uppgifter i Östersunds kommun.

Översynen resulterade i fem övergripande utvecklingsområden som kommunen nu kan arbeta vidare med för att långsiktigt minska den administrativa belastningen för cheferna. I arbetet finns en bilaga som fördjupar sig i chefers organisatoriska förutsättningar med särskilt fokus på administration.

Uppdraget är genomfört.

Vi har under året arbetat med att lägga grunden till en långsiktig plan för kompetensutveckling för verksamhetens medarbetare, både vad som behövs på kort sikt och vad vi ser kommer att behövas på längre sikt. Dels handlar det om vilken kompetens befintlig personal behöver stärka här och nu och vilken kompetens som vi ser behöver tillföras då medborgares behov förändras.

Vi har bland annat erbjudit utbildning i praktisk omvårdnadskunskap för att möta behov som redan finns och som 213 medarbetare deltagit på och dels har vi identifierat kunskapsbehov som behöver utvecklas inom bland annat risk- och missbruk, psykisk ohälsa, barn och unga med funktionshinder och teknikutveckling.

Språk och kulturutveckling är identifierat och är ett behov både på kort och lång sikt. Idag ger vi bland annat stöd till verksamheter som upplever språkutmaningar på arbetsplatsen genom att språkutvecklingsstrateg arbetar tillsammans med verksamheten och på plats. Andra språkstödjande insatser är exempelvis språkgranskning av dokument för att göra dem lättare att förstå, deltagande på APT för att ge tips och idéer och genom att stötta enskilda individer med behov av språkutveckling

Enheterna inom Vård- och omsorgsförvaltningen har på flera håll kartlagt och börjat synliggöra samisk språk- och kulturkompetens. Kartläggningen sker ofta i medarbetarsamtal där personalens språkkunskaper och kulturella kompetens frågas om, noteras och registreras i Kompetensportalen med syfte att kunna använda dessa i det dagliga arbetet. Direkt samisk språkkunskap bland personalen är i många enheter begränsad, men flera kulturfrämjande insatser pågår, till exempel firande av samiska högtider (med samisk mat och gemensamma aktiviteter), temadagar i barnverksamhet, projekt för ökad kulturförståelse samt uppsättning av skyltar på sydsamiska för att markera kommunens status som samisk förvaltningskommun. Insatsernas omfattning varierar mellan enheter och många planerar fortsatt arbete och uppföljning kommande tertial.

Sektorchef har utrett frågan genom att samarbeta med säkerhetssamordnaren på socialförvaltningen i Östersunds kommun. En jämförelse har gjorts avseende möjliga säkerhetsåtgärder som går att vidta som skydd för handläggarna. Utredningen visar att socialhandläggarna och överförmyndarhandläggarna har likvärdig arbetsmiljö och de åtgärder som finns att vidta är också vidtagna. Chef har även varit i kontakt med överförmyndarverksamheter i andra kommuner i frågan och kan konstatera att vår nämnd har en hög medvetenhet i frågan om personalsäkerhet.
En genomgång av de säkra mötesrummen och hur medarbetarna bäst agerar vid möten med externa har genomförts med hela verksamheten samt kommunvägledare som förevisade rummen och dess funktioner.
Rutinen för hot och våld, såväl fysiskt som digitalt har uppdaterats under 2025.

Det har inte etablerats någon träff med informationssamordnarna under hösten. Det behöver genomföras under kvartal 1 2026. 

Registerförteckningen är beslutad men arbetet med personuppgifter är komplext och omfattande, samt behöver vara ständigt pågående för att uppfylla dataskyddslagstiftningen både på svensk och europeisk nivå.