Uppdraget är genomfört.

Vård- och omsorgsnämnden har beslutat om att vissa insatser, såsom portionsmat och trygghetslarm, kan fås genom förenklat beslutsfattande.

Enheten för vuxna/VINR kartlagt befintliga insatser samt identifierat framtida behov utifrån synpunkter från både medborgare och samverkansparters som t ex Kvinnojouren. Kartläggningen visar ett tydligt behov av ett mer praktiskt och samordnande stöd till personer utsatta för våld i nära relation, särskilt i kontakterna med myndigheter, rättsväsende och vård.

Behov av fortsatt samverkan med frivilligorganisationer har identifierats, då dessa kan erbjuda långsiktigt stöd utöver förvaltningens egna insatser. Planering av en lämplig insats påbörjades i december 2025 och under början av 2026 kommer enheten tillsammans med öppenvården att forma insatsen.

Enheten för hållbar omställning har under året genomfört verksamhetsbesök i samtliga enheter för att skapa förståelse för verksamheternas behov och utmaningar, vilket sammanställts i en visuell kartläggning som utgör underlag för fortsatt utveckling av mer tillgängliga tjänster och insatser. Utifrån dialog med medarbetare har flera tester och piloter identifierats och genomförts i samskapande, bland annat kopplat till AI-stödd maskering av handlingar, datadriven uppföljning, utvecklad brukarenkät på Ankaret HVB och behovsstyrd utformning av samtalsrum på Familjelotsen. Parallellt har konkreta effektivitets- och kvalitetsförbättrande piloter genomförts, såsom nyttokalkyl, digital hantering av vårdfakturor och släpplistor, medan arbetet med Sluta göra och antipiloter fortsätter med planerad start under 2026.

Under året har ett omfattande arbete genomförts för att ta fram insatser utan behovsprövning för nämndbeslut. I öppenvården erbjuds nu 26 sådana insatser och i de länsövergripande verksamheterna erbjuds 18 insatser utan biståndsbeslut. 

Nya processer har identifierats och reviderats. Nulägesanalys av kvalitetsledning är genomförd och likaså är ett önskat läge framtaget.  Framtagande av plan för systematik och ökat lärande i kvalitetsledning är under framtagande och den kommer implementeras under 2026. Enhetschefer har fått utbildning i verksamhetsdialog och workshops med cheferna har genomförts. Alla enheter har genomfört verksamhetsdialog i samband med uppföljning av verksamhetsplan per augusti.

Utbildningstillfälle för att öka kunskapen avseende neuropsykiatriska funktionsnedsättningar har skjutits på till våren 2026. I arbetet med uppdraget blev vi medvetna om att en större insats som riktas mot dels ställföreträdare men också vår interna organisation bör genomföras vilket inte varit möjligt under 2025. 

Utredning av uppdraget har genomförts under året. Dock måste rekryteringen av ställföreträdare även fortsatt grundas i lagstiftningen dvs. att en ställföreträdare främst ska vara rättrådig, erfaren och i övrigt lämplig. Flerspråkighet och att kunna kommunicera på huvudmannens modersmål är en tillgång och en fördel men tillgång på tolktjänster är god och verksamheten bedömer att fokus även fortsatt måste ligga på att rekrytera brett och inte smalna av på enskilda förmågor såsom språk.
Flerspråkiga ställföreträdare har rekryterats under året men ej fler än andra år.