| Nämnd | T2 2026 | Uppdrag | Vad ska uppnås under året? | Kommentar T2 2026 |
|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
- infört och utvärderat ett försök med larmpatrull inom de centrala delarna av staden (egen-regi) - utökat användandet av läkemedelsautomater från 40 (år 2025) till 100 stycken - kompletterat fysiska tillsynsbesök med telefonkontakt - utrett och fattat beslut om hur man kan ersätta/komplettera telefonkontakt med digital tillsyn/hemtjänst - utrett och fattat beslut om hur man kan ersätta insatsen ”inköp” med stöd till medborgaren att själv beställa varor/tjänster via digitala hjälpmedel b) I december 2026 ska arbetet med att gå från insatsstyrning till behovsstyrning ha påbörjats genom att Vård- och omsorgsförvaltningen har tagit fram en modell för ett personcentrerat arbetssätt. |
Uppdraget bedöms bli genomfört under året. Projektledare är anställd. Avlösning i hemmet och ledsagning har flyttat tillbaka till hemtjänstenheterna. Arbetet med personcentrerad vård och omsorg pågår. Försök med larmpatrull i centrala staden pågår. Utökning av läkemedelsautomater pågår. Tillsynssamtal via telefon har startat upp. Arbetet med digitala inköp har startat upp. Arbetet med avgifter och ersättningar påbörjas i oktober 2026. |
|
|
|
|
|
Uppdraget är genomfört. Under början av 2026 har hälften av våra särskilda boenden anställt "Undersköterska med fördjupad kompetens" Under 2027 kommer tjänsterna att införas på resterande säbon. Under 2028 kommer ytterligare undersköterskor att anställas med målet att samtliga enheter ska ha en personaltäthet på 0,70 årstjänster/medborgare.
|
|
|
|
|
- I slutet av 2026 ska det finnas ett mer likvärdigt utbud av aktiviteter och utrustning på alla kommunala mötesplatser - I slutet av 2026 ska det finnas en permanent mobil mötesplats som besöker utvalda landsbygdsorter. Den mobila mötesplatsen ska ha öppet under vår- och hösttermin (dvs. öppet februari-november månad, med uppehåll i juli månad) |
Uppdraget bedöms bli genomfört. Mobila mötesplatsen har varit igång under maj-juni en gång per vecka. Nu är vi igång för hösten tom november. De orter som besökts är Orrviken, Häggenås, Hara, Tandsbyn, Fåker och Lunne. Riktade utskick till medborgare i målgruppen med informationsbrev och en "turlista". Aktiviteter har varit underhållning, hjärngympa och måltidsutvecklaren har varit med och pratat om goda matvanor. På de fasta mötesplatserna har startats upp verksamhet för endast män på två ställen för att bredda målgruppen. Det är dock utmanande då man endast har en mötesplatsledare på respektive plats och därför svårt att ha aktiviteter/social gemenskap med två olika grupper med medborgare samtidigt med risk att vissa känner sig utestängda. En mötesplats har startat igång "Herrcafé" där har vi utökat öppettiderna med en dag vigd för endast män vilket har varit välbesökt och uppskattat. På alla fasta mötesplatser har man jobbat vidare med att utveckla aktiviteter utifrån FINGER modellen för att ytterligare stärka upp vår verksamhet som hälsofrämjande. |
|
|
|
|
* Kvalitetsledningssystemet för att öka systematiken och lärandet är implementerat i hela förvaltningen och utvärderat med minst 80 % positiv respons från chefer. * APT-agendan innehåller en stående punkt om förändringsresan i samtliga enheter för att fånga frågor och synpunkter kopplat till omställningen. |
Arbetet med ett kvalitetsledningssystem för ökad systematik och lärande pågår utifrån en framtagen handlingsplan. Ett övergripande ramverk och en visualisering av systemet tas fram, med planerad implementeringsstart i slutet av 2026 och utvärdering under 2027. Användningen av plattformen för initiativ och projekt följs löpande genom besöksstatistik. Sedan maj informeras medarbetarna månadsvis och vid nya publiceringar, och under vecka 37 uppmanades samtliga medarbetare att dela pågående arbeten. Under hösten tas ett uppdrag fram för att utveckla plattformen och öka delaktigheten genom en arbetsgrupp med representanter från samtliga sektorer. Dialog om en gemensam struktur för APT-agendan inleds i september med förvaltningens fackliga samverkansgrupp. Uppdraget bedöms inte kunna genomföras i sin helhet under året, eftersom fullständig implementering och uppföljning planeras till 2027. |
|
|
|
|
* Minst 3 externa tillitsskapande insatser har genomförts enligt Kairos Futures rekommendationer för att öka tilliten till nämndens tjänster och insatser. * Kartlägg behov av extern kommunikation för att synliggöra behovet. |
Det interna kommunikationsmaterialet är paketerat och utskjutet till cheferna i förvaltningen. Cheferna har vidare ansvar att sprida detta till övrig organisation och att arbeta med materialet i vardagen. Arbetet med den externa kommunikation har startat och första workshop har skett med extern part. Arbetet nu på paus utifrån att invänta kommunikatör som påbörjar sin anställning 1 oktober. Arbetet kommer återupptas under hösten. Rapport från Kairos Future är klar och analyseras nu i förvaltningen. Arbetet med extern kommunikation, rapport från Kairos future och den av rekrytering av kommunikatör möjliggörs genom politisk prioritiering för att stärka tilliten till socialtjänsten. |
|
|
|
|
|
Processverktyget utvecklas samtidigt som det prövas i verksamheten. Fem piloter pågår inom reflektionstid i BUV, invånardelaktighet i Öppenvården, samskapande under VFU, den lokala överenskommelsen med Arbetsförmedlingen samt kommunens modell för samordnade tidiga insatser. Piloten om Familjelotsens fysiska miljö är genomförd och utvärderad. En plan för bredare implementering av processverktyget i förvaltningen har påbörjats. |
|
|
|
|
* Dialogpaket om behovsstyrt arbetssätt ska tas fram för att öka förståelse för behovsstyrt arbetssätt. * Samtliga enheter ska utifrån framtaget dialogpaket genomfört dialogträffar om behovsstyrt arbetssätt. * Kulturindikatorer är framtagna, implementerade och används i uppföljning för att mäta om organisationskulturen rör sig i önskad riktning. |
Arbetet ej påbörjat men planeras startas under hösten men kommer inte att slutföras under året. |
|
|
|
|
* Öppenvården har förstärkts med 3 nya medarbetare för att kunna erbjuda stöd i tidigare skede. * Modell för att mäta invånarnytta tillsammans med invånarna är framtagen och testad i minst 2 verksamheter. * Insatser på hemmaplan för våld i nära relationer och mäns våld mot kvinnor är utvecklade och testade under 2026 för att öka insatser på hemmaplan. * Andel egna ansökningar och insatser utan biståndsbeslut (IBU) i relation till det totala antalet anmälningar och ansökningar ska öka med 5 procentenheter. |
Pågår en behovsinventering och processkartläggning för att välja ut prioriterade automationer att arbeta vidare med. I nuläget är automatiseringar för bla släpplistor och lönebidrag satta i produktion. Underlag är insamlade från FLG och även verksamhetspersoner och nu pågår nästa steg i att processkartlägga, resurssätta, beräkna nytta och prioritera för kommande arbete till hösten. Ett arbete med att ta fram en plan för hur digitalisering kan bli en naturlig del i förvaltningens verksamhetsutveckling håller på att arbetas fram. Arbetet med automatiseringar och planen för digitalisering har möjliggjorts med politisk prioritering om 0,6 mnkr för att stärka digitalisering. Öppenvården har förstärkts med tre medarbetare, vilket har möjliggjort mer uppsökande och förebyggande arbete genom bland annat Familjelotsen och ökad närvaro på arenor där invånare redan finns. Andelen samtal med vuxna på Familjelotsen har ökat från 277 samtal år 2025 till 417 samtal år 2026. Familjelotsens utökade arbete har möjliggjorts genom politiskt prioritering om 2,4 mnkr. Tillgängligheten har även stärkts genom digitala stöd, drop-in och samverkan med civilsamhället. Arbetet med att öka egna ansökningar och insatser utan biståndsbeslut pågår i samtliga sektorer, men det kan ännu inte bedömas om målet om fem procentenheter nås. Hemmaplanslösningar vid våld i nära relationer har utvecklats genom en stödkoordinator och förstärkt praktiskt stöd som möjliggjorts genom politisk prioritering om 0,8 mnkr. Arbetssätt för att mäta invånarnytta prövas, men någon färdig modell som utvecklats tillsammans med invånare och testats i minst två verksamheter finns ännu inte. Ett samarbete/nätverk med några kommuner i södra Sverige och RKA ( Rådet för främjande av kommunala analyser) pågår med syftet att ta fram en metod för mätning av invånarnytta och som kan bli värdefullt för förvaltningen att ta del av. |
|
|
|
|
* Minst 80 % av deltagarna uppger att programmet stärkt deras förmåga att leda förändring. |
Träningslägret fortlöper med uppnått mål på delaktighet. En uppföljande mätning av chefernas förändringsförmågor genomfördes under sommaren och då kommer det visa sig om minst 80% av deltagarna upplever att träningen stärkt deras förmåga att leda förändring. Mätningen är under analysarbete och kommer att redovisas under oktober. Förvaltningen har implementerat en intern struktur för öka möjligheterna att förmågor och verktyg från träningslägret tränas samt implementeras. |
|
|
|
|
|
Under första tertialen har en grupp medarbetare genomfört två informationstillfällen för förmyndare (21/1 samt 5/2). Fokusområde var redovisning för just förmyndare men även allmän information om överförmyndarens roll och vad det innebär att stå under vår tillsyn. |
|
|
|
|
|
Under T1 har hela arbetsgruppen deltagit i en fysisk klarspråksutbildning som hölls av kommunikationsavdelningen. En arbetsgrupp har under T2 fortsatt klarspråksanpassningen av informationsmaterial vi skickar ut till huvudmän och ställföreträdare om än i lägre tempo med anledning av sommarledigheterna. Uppdraget bedöms pågå under hela 2026. |
|
|
|
|
|
Under första tertialen har information gått ut till verksamheter i Krokoms kommun med erbjudande om informationsbesök från överförmyndarverksamheten. |